Ce cred bancherii despre ei si despre munca lor

Reiau o parte dintre concluziile unui studiu recent comandat de o banca de top, cu privire la starea de spirit a bancherilor in urma turbulentelor si a potentialelor solutii. Banca trece printr-un proces intern de restructurare, ca multe alte institutii similare. Cum dai oamenii afara? Care sunt cei de care te poti dispensa? Fiecare paragraf apartine unui alt bancher, sondajul fiind facut doar printre middle si top manageri, in intreaga retea a bancii (Bucuresti si teritoriu).

„Deplasarea periodica a supervizorului resurse umane in teritoriu pentru a se cunoaste toate problemele cu care se confrunta activitatea de resurse umane, acolo. Exista o zvonistica puternica in teritoriu, cum ca li se desfiinteaza posturile, ca-i reloca pe oameni in alte judete si ar fi bine sa li se spuna ca sunt prostii astea. In plus, asta ar duce la o legatura mai stransa atat cu conducerea grupului cat si cu salariatii , colaborand in ideea de a gasi solutii adecvate problemelor ce apar .

Apreciez ca in activitatea de recuperare a creantelor neperformante un bonus aplicat functie de volumul trimestrial de creante recuperate ar conduce la o mai mare cointeresare.Acest sistem este aplicat cu mult succes in strainatate… Chiar si MFP aplica acest sistem pentru recuperarea creantelor bugetare.

Nu consider normal sa sa pastreze targetele de vanzari pe care le aveam inainte de criza. Orice discutii pe care le avem cu ierarhicii superiori se lovesc ca de un zid. Trebuie sa se inteleaga ca nu mai ai acum cui sa vinzi credite cu viteza cu care o faceai odata

Schimbarile de pe o functie pe alta la o perioada relativ scurta de timp, are de multe ori si efecte negative asupra activitatii in sine a bancii. Inteleg ca e nevoie de o reorgnizare, dar la noi se face fara criterii clare. O persoana care a parcurs mai multe etape de pregatire pe functia respectva si a ajuns sa asimileze bine procedurile specifice acelei activitati urmand sa le aplice cu rezultate poate foarte bune, este inlocuita cu o alta persoana careia ii va fi necesara o anumita perioada pentru acumularea acelorasi cunostinte.De acea apreciem ca aceste schimbari de pe o functie pe alta ar trebui sa se faca la o perioada mai lunga de timp. In general consideram ca sunt aceste probleme la nivelul retelei

Puncte slabe: Preocuparea intr-o mica masura privid starea de sanatate a personalului.Cred ca afilierea la clinica particulara cu o dotare moderna , un corp medical cu o inalta calificare si unde personalul bancii sa fie tratat cu prioritate ar fi o solutie.

Puncte tari: Preocuparea de obtinerea unor informatii privind sistemul de salarizare al altor banci comerciale

Sugestii: Implicarea intr-o masura mai mare in cunoasterea politicilor de renumerare promovate de alte banci comerciale pentru personalul cheie.

Puncte slabe: – actiuni nefinalizate (ex. Vaccinare salariati)

In ceea ce priveste implicarea departamentului de Resurse Umane – sunt multumita – numai ca, un climat social favorabil nu se creaza numai de acest Departament. Totusi, exista loc si de mai bine: – de exemplu, in mai toate bancile s-au organizat „team-building” – un week-end la munte cu echipa – care poate consolida colectivul. Mai uitam si noi de criza. La noi chiar nu se poate?

Exista o mare diferenta intre ceea ce „s-a spus” initial si „ce se face” in ceea ce priveste salarizarea.

Directorii de direcţii din banca nu au timp/ disponibilitate / pricepere să se ocupe de motivarea personalului executiv. În opinia mea, salariaţii nu pot fi motivaţi să muncească mai mult şi mai bine decât dacă le sunt recunoscute realizările şi li se consolidează sentimentul de apartenenţă la echipă şi apoi la grup

Pentru eliminarea diferentelor mari intre nivelul salariilor personalului cu aceeasi functie si contributie apropiata la rezultatele unitatilor(datorate si de existenta unor salariati mai in virsta si cu vechime mare in banca),consider ca se impune: -indexarile salariale functie de inflatie sa se acorde diferentiat(cu incadrarea in fond); -alocarea unor fonduri mai mari pentru revizuirile salariale ale celor cu un nivel mai redus al salariului mediu

Numărul de zile lipsite (c.m.) in decursul anului să fie un criteriu de evaluare

Acum mai mult ca oricand., formarea si permanentizarea unor echipe de „trainer-i” ar fi poate mai „eficienta” pentru o banca de talia noastra.

Nu mi s-a propus nici un fel de training in ultimele 12 luni

programarea cursurilor sa tina cont de perioadele de concedii si de perioadele agglomerate”