Precizare: Asa cum am mentionat in posturile anterioare, si acest post face referire la intalnirea dintre conducerea BCR si cea a sindicalistilor din institutie. Demersul a apartinut sindicalistilor, in final incheindu-se o minuta adresata tuturor membrilor din FSI BCR, din care am citat fragmente.
Reprezentantii sindicalistilor au continuat cu o serie de intrebari care se ridica in urma adoptarii si modului de aplicare a acestei masuri de suspendare a competentelor in materia creditarii, respectiv:
*Care era si este rolul Directiei Workout, implicit care sunt obligatiile salariatilor din aceasta entitate functionala?
De ce toate solicitarile si intrebarile adresate persoanelor cu competente stabilite de catre salariatii afectati de aceasta masura nu au primit raspunsuri?
De ce nu s-a facut o analiza\investigatie obiectiva si pe fiecare caz in parte anterior adoptarii acestei decizii, in care eventual sa fie implicati si cei afectati?
Cum se explica diferenta de tratament intre unitati, avand in vedere ca potrivit comunicarilor din ultima perioada exista si alte unitati care ar fi fost eligibile pentru o astfel de masura?
Cine va realiza tintele unitatii si cum va fi evaluat salariatul a carui competenta de aprobare credite a fost suspendata (unitati C etc)?
Nu cumva s-au incalcata competentele in materie de personal cand salariati ai altor entitati functionale au dat dispozitii cu privire la salariatii – delegari?;
Cine se face vinovat de nemultumirile si tensiunile care au au aparut in randul salariatilor?
Cateva scurte concluzii punctate de liderul sindical :
Aceasta situatie se datoreaza unui cumul de factori : lipsa unor reglementari sau regelementari neclare, lipsa unei monitorizari adecvate pe o perioada lunga de timp, pasivitatea\lipsa interventiei celor care aveau ca si competente\atributii legate de creditele neperformante\risc in creditare ;
Lipsa controlului intern a condus la aparitia unor posibile situatii care nu existau anterior desfiintarii acestei activitati;
A existat o imixtiune in activitatea Directiei Resurse Umane, salariati ai altor entitati functionale din administratia centrala permitandu-si sa dispuna masuri care afecta contractul individual de munca al salariatilor din unitatile retail;
Comunicarea a fost deficitara si s-a transmis in teritoriu un mesaj anterior comunicarii oficiale;
Comunicarea oficiala contine elemente de natura sa prejudicieze grav imaginea bancii si a salariatilor in masura in care nu s-a dovedit frauda interna si externa;
Exista masuri diferite pentru cazuri similare ;
Pentru ultima tema, a luat cuvantul Georgeta Dobre, presedinta organizatiei Prahova, colega noastra care a supus atentiei membrilor Comitetului Executiv aspecte legate de reducerea de personal din zona de front office si impactul pe care il produce hotararea de reducere semnificativa a posturilor de consilier client zona rapida si operator ghiseu bancar.
In legatura cu procedura de concediere Dobre a transmis faptul ca exista o teama a tuturor – retail/corporate- manageri/ personal de executie de faptul ca etapa urmatoare va crea probleme tocmai in atingerea dezideratelor mentionand ca teama nu se refera numai la salariati – la volumul mare de munca si si la pierderea clientilor (mare atentie le corporate) si nu in ultimul rand la realizarea tintelor.
In continuarea interventie ea a transmis opinat noile canale alternative sunt un pas inainte in procesul de reorganizare a BCR, Fordella si 24 Banking creaza economiei de timp, dar din pacate clientii BCR sunt clientii din Romania .
Clientii nu pot absorbi aceste oferte atat de repede - nu este o piata matura nici macar pe segmentul corporate!
Probabil ca folosirea canalelor alternative va ajunge la tinta propusa mult mai tarziu decat data prognozata pentru acest val de concediere.
De asemenea, a mentionat ca in trim. III al fiecarui an exista o scadere a volumlui de activitate datorata concediilor de odihna ale clientilor/salariatilor
Iar daca mai adaugam si insatisfactia salariatilor care vor fi afectati de concediere si care nu vor mai avea nici o motivatie ci din contra, cu siguranta nu va putea fi realizata ceea ce s-a propus in privinta realizarilor\tintelor.
S-ar putea ca patronatul sa aiba o mare surpriza constatand ca sunt mai multi salariati din activitatile respective care vor parasi activitatea, demisiile adaugandu-se concedierilor, motivat de faptul ca nu vor rezista sa faca fata activitatii care se va dubla in sarcina celor ramasi.
Domnul Dominic Bruynseels a multumit participantilor pentru participare si pentru modul in care s-a desfasurat aceasta intalnire asigurandu-i ca raspunsurile\feedback – ul va intra in posesia lor in termenul cel mai scurt posibil.
august 28, 2008 la 7:23 pm
Inteleg ca la aceasta banca nu mai exista control (sau audit) intern ? Si atunci cum sunt respectate legile referitoare la risc? Inseamna ca nimic nu-i impiedica pe cei care au drept de decizie sa-si traga ceva credite neperformante (pentru ei sau rudele – firmele lor), ceva salarii peste limite, sa faca si ceva cheltuieli “nesemnificative” in deplasari, specializari, necesar de echipament etc. La capitolul cheltuieli si ceea ce “li se cuvine” cred ca sacul e fara fund. Bravo lor ! Uite-asa se nasc nenumarate comisioane si taxe pe care trebuie sa le suporti cand calci pe acolo.
august 29, 2008 la 12:43 am
Mie mi se pare incredibila faza cu “in trim 3 exista scaderi datorita concediilor”
Oamenii astia n-au auzit de conceptul de back-up?
Fiecare om trebuie sa aiba pe cineva care il dubleaza si careia sa ii poata delega functiile lui. Managerii au adjunctii, heazii de departament au ofiterii operationalii au mai multi colegi si tot asa.
Ce mare lucru frate sa traga unu’ doua saptamni mai tare?
august 29, 2008 la 7:52 am
SISTEMUL BANCAR???????
Viata in sistemul bancar sta cam asa:(cel putin in orasul meu )un casier ,de exemplu care are vreo 11 ani de experienta in sistemul bancar are un salar de ……800-900 lei desi munceste non-stop,de multe ori nu are timp nici la baie sa mearga ce sa mai vorbim de mincat sau “la tigara” pe cind un “tinar absolvent” care habar nu are cu ce se “manca” sistemul bancar dar……”are studii” are vreo….2500 lei cel putin,asta daca nu e pila nimanui si atunci merita sa lucrezi in sistem …daca nu ai pile????? nu cred
Prin 1990 pina prin 1996-1997 lucrurile stateau altfel,toti angajati erau tratati omeneste si cu respect,dupa aceea……mai nimereai vreun sef de serviciu sau agentie care se credea inca in comunism sau si mai rau avea impresia ca angajatii sunt “negrii lui de pe plantatie” de-ti pierea si cheful acela mica care il mai aveai de mers la lucru
Parerea mea: in loc sa se schimbe ceva in bine in sistemul bancar s-a schimbat in mult mult mai rau desi din afara pare super ok sa fi angajat bancar doar cind ajungi sa lucrezi efectiv iti dai seama ca e……..
septembrie 4, 2008 la 2:03 pm
pai persoana care spune ca a lucrat in sistemul bancar din 1990 pana in 1997 nu tot pe pile a fost angajata?
Hai sa fim seriosi, in banci nu se ajungea decat cu pile pana anii trecuti. Acum au mai inceput sa caute si personal cu studii superioare, de cand cu actionari straini.